上海惠通电子应用技术研究所

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服务承诺

 

客户回访

    对客户进行定期回访,征求客户对安装、维修、使用过程中的意见。

定期巡检

    对使用的系统定期巡检,一般每半年一次。对设备的运行情况、操作人员的使用情况等进行检查、维护与指导。

故障维修及响应时间

    当设备发生故障时,自接到用户电话之时起,售后服务部将在24小时之内进行故障排除并把维修情况登记保存。

    售后服务部拥有资深维修人员,并备有足够的备品备件,可以随时保证各项售后服务及时有效的进行。

    根据故障情况,我所更可派出技术人员,赴现场进行维修。

技术咨询服务

    对于用户提出的有关设备安装、操作、运行、维护等相关技术咨询和服务,本所在1小时内给予解答。

专业的培训、工程辅助、技术支持

一流的系统解决方案

免费的软件升级

两年的硬件免费维修

 

联系方式

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